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万师傅与中国人保签订战略合作协议--树立家居行业服务者保障体系风向标!

来源:中华网 作者:admin 2018-11-10

  2018年11月6日,世界500强知名企业、亚洲最大的财产保险公司—中国人保与深圳小亿网络有限公司旗下专业家居服务平台“万师傅”达成战略合作伙伴关系,为推动家居售后服务体系的完善,为商家、师傅及买家的人身安全及财产安全提供保障,共同开启了家居服务保障新时代。

  在签约仪式上,双方达成多项共识及合作,本次签约标志着两者今后将在相关保险领域长期合作。此次合作主要为保障师傅群体人身安全及财产安全。师傅作为一群中高危人群,在服务过程中存在可预见的人身安全风险,保险公司却没有合适的险种来保障师傅工作中的风险。万师傅此次与人保合作打通系统推出“意外保”。在师傅到达买家住址为其服务过程中造成的人身安全都将受到保障,最长可达48小时,赔付最高可达10万人民币。自此万师傅平台旗下师傅每一次服务均将“劳有所保”,师傅的人身安全及权益将在家居售后服务中充分得到相对应的保障,此举也将推动和加速行业的发展,明确树立行业发展方向。

  在此之前万师傅早已推出“万能保”,“万能保”作为万师傅保障体系的统称,其中包括“配送保”“意外保”“第三方责任险”,而此次“意外保”的达成,打通万师傅家居售后服务整体流程,保障整个家居售后服务链条的各方权益,给予商家,师傅,买家最大程度的保障。

  而此前上线的“配送保”是为弥补物流体系中,存在的一块“行业漏洞”——师傅配送过程中,不允许师傅开箱验货,但货物却存在物流公司物流过程中损坏的风险,最终却导致商家进行损失赔偿,这对于商家及师傅的权益是一种极大的侵害,也极大影响了买家的用户体验。鉴于此种可预见的风险,万师傅推出行业首创的“配送保”服务。师傅只需在物流配送过程中保证货物外包装完整无破损,若在配送结束发现货物非人为造成损坏,将由保险公司进行保险赔付,最大程度降低配送风险,保障商家的权益。

  在各行各业中,均有不可避免的意外与风险,只是概率会随着行业与流程的正规化与规范化降低,在家居服务过程中,也存在各种可预见与不可预见的小概率意外情况,此前有出现因意外导致商家承受了本不应该支出的损失的案例。万师傅与人保联合推出“第三者意外险”,可以保障因师傅在服务过程中造成的第三方人身、财产等损失,最大程度减少因意外造成的商家损失。

  不仅限于“万能保”对家具售后服务时的保障,万师傅也充分顾虑到师傅们在日常生活中所存在的意外风险,于是早已推出“意外险”来保障师傅在日常生活中的人身意外风险,这也是万师傅提供给师傅群体的一丝关怀与保障。

  PICC介绍:

  中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保”)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲最大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。世界500强企业。公司秉承“人民保险,服务人民”的宗旨,致力于在保险各领域为客户提供高品质和多样化保险服务,打造卓越体验。

  万师傅介绍:

  “万师傅”成立于2013年12月16日,作为行业成立最早全国最有影响力的家居售后服务平台,满足TO B、TO C用户家居服务方面的需求,为家居电商企业、物流公司、线下家居企业等B端用户提供完整一站式售后解决方案;为家庭及个人等C端用户解决居家生活中的各种麻烦事,让每个家庭随时随地找到身边靠谱的师傅;为所有具备专业技能的蓝领一族提高收入、提升服务能力,实现自我价值。万师傅目前已有入驻师傅51万,服务范围覆盖654个城市及2853区/县、服务商家23万。

  合作双方一致认为,万师傅作为行业首家完善家居售后服务保障体系的企业,真正做到了从师傅角度出发来思考师傅问题,用真情温暖师傅,这是万师傅的一小步,却是行业的一大步。而随着家居售后服务体系的完善,行业规范化的同时如何防范相对应的风险,万师傅与中国人保的合作也为行业树立了清晰的风向标。此次签约也标志着双方搭建起深层次合作的新平台,为深入推进业务合作、实现资源共享、优势互补奠定了坚实的基础。

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