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抢占1.7亿日活红利 非码用小程序赋能消费场景

来源:杭州生活网 作者:秩名 2018-03-02

  去年1月,小程序正式上线,上线初期,业界态度褒贬不一,市场反应十分冷淡。时隔一年,“微信之父”张小龙晒出一张成绩单:日活跃用户1.7亿,已上线小程序58万个。从被唱衰到受追捧,小程序逐步成为品牌挖掘线上线下流量的重要纽带,同时也成为了实体企业在2018年的新商机。

  作为公众号的功能延伸,小程序的本质是通过最短服务路径,连接一切经过用户判断的有价值场景,让身处这个场景的消费者获得“触手可及”、“用完即走”的场景体验。非码作为微信支付优秀合作伙伴,三年来为星巴克、麦当劳、CoCo都可、鲜丰水果等多个不同领域的大型连锁商户搭建小程序商城,并通过“小程序+场景”的方式帮助商户打通线上线下连接,实现以用户为中心的全流量运营,快速抢占1.7亿日活红利。

  小程序+新零售,激活社交流量变现

  如今,许多在公众号内无法实现的营销手段,都可以借助小程序来有效实施,尤其是对于那些想转战电商的传统零售商家,小程序更是提供了更多的可能。作为智能消费场景整体解决方案服务商,非码围绕微商城、门店、收银、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,帮助零售企业搭建小程序商城,并将人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。

  有调查显示,在小程序整体数量占比中,零售类小程序是发展规模较高的一类。这类小程序不仅很好地连接零售商家的线上和线下用户,还为商家快速争夺社交流量。而非码通过为商家打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,赋予门店扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,帮助商家打通会员、门店、营销和电商的同时,有效提升商业效率和顾客体验。

  此外,为了帮助零售商户全面打通线上线下“智慧零售”的营销需求,非码以平台服务为中心,以技术为驱动,通过不同渠道将商家的小程序进行大范围扩散传播。譬如,用户每一次到门店完成微信支付后,商家都会留存相关用户信息,根据这些数据商家可以进一步了解用户的消费习惯、偏好等,最后针对性地做喜好推荐、会员优惠等。在这个过程中,消费者会有意识地将带有优惠信息的小程序分享到个人或者社群,达到用产品换流量以及实现社交零售场景的效果。

  小程序+新餐饮,快速升级餐厅营销

  在传统的餐饮行业,“顾客排队点餐,店员一对一服务”是企业运营的常态,加上点餐过程中双方沟通、顾客思考和选择的时间,商户的运营成本始终居高不下。而小程序的出现,在一定程度上为餐饮商户解决了排队时间长、就餐体验差、用户流失快的问题。以“i麦当劳”小程序为例,这款由非码为麦当劳“量身定做”的自助点餐小程序上线于2017年4月,它除了在交易环节中提升顾客的消费体验外,还帮助门店节省大量的时间及人力成本,缓解门店客流压力。

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  据微信官方数据统计,截止至今年1月,“i麦当劳”已经累计上千万的活跃用户。在这庞大的流量背后,非码提供了技术对接、渠道拓展、运营支持等支撑服务,包括连接银行账户体系与微信小程序、券码系统数据打通等等。

  值得一提的是,在“i麦当劳”小程序中,非码为活跃粉丝搭建了一个“积分商城”,顾客只需在门店扫描二维码,或者通过微信支付后的提示,即可进入微信小程序。注册成为会员后,顾客每笔手机支付都可以获得积分,积分可用于兑换麦当劳产品及优惠券。这套积分体系能够帮助麦当劳根据积分及兑换情况更深入认识顾客、了解他们的喜好,以便进一步调整、丰富自身的服务内容,为后期更精准的营销提供参考。

  在OMO时代,打通线上线下连接,就等于打通了商业运转的任督二脉。而小程序作为线下场景的衍生物,不仅拥有微信线上的庞大流量资源,还能完美实现双向流量的对接和引导。作为这个时代的先驱者,非码将开放更多大数据和科技能力,构建小程序场景服务生态圈,在微信生态内实现商业闭环,为更多的合作企业赋能。

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